有網(wǎng)友在社交平臺(tái)爆料稱，廣州W酒店疑似停業(yè)整頓，目前無法通過官方渠道及各大OTA平臺(tái)預(yù)訂客房。這一消息迅速引發(fā)關(guān)注，不少計(jì)劃入住的旅客表示困惑。

記者查詢?nèi)f豪國(guó)際集團(tuán)官網(wǎng)、W酒店官方App以及攜程、飛豬等第三方預(yù)訂平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，廣州W酒店確實(shí)已無法進(jìn)行預(yù)訂。頁(yè)面顯示“該日期暫無可預(yù)訂房型”或“酒店暫時(shí)無法接受預(yù)訂”，而當(dāng)嘗試選擇未來數(shù)月的日期時(shí)，均得到相同提示。

記者致電廣州W酒店客服熱線。一位工作人員回應(yīng)稱：“酒店近期運(yùn)營(yíng)方面有調(diào)整，具體恢復(fù)預(yù)訂的時(shí)間尚未確定，建議您關(guān)注官方渠道的后續(xù)通知。”對(duì)于是否涉及“停業(yè)整頓”的傳聞，該客服未予正面確認(rèn)，僅強(qiáng)調(diào)“運(yùn)營(yíng)調(diào)整”導(dǎo)致暫時(shí)無法接待新預(yù)訂。

廣州W酒店位于珠江新城核心地段，于2013年開業(yè)，是華南地區(qū)首家W品牌酒店，以其時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)和潮流氛圍聞名。此次突然暫停預(yù)訂，引發(fā)外界多種猜測(cè)。有業(yè)內(nèi)人士分析，可能涉及酒店內(nèi)部裝修升級(jí)、品牌管理協(xié)議變動(dòng)或消防安全檢查等因素，但截至目前，尚無官方明確說明。

記者嘗試聯(lián)系萬豪國(guó)際集團(tuán)華南區(qū)公關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿前未獲得進(jìn)一步回復(fù)。廣州市文旅局相關(guān)工作人員則表示，暫未接到該酒店停業(yè)報(bào)備，具體情況需進(jìn)一步核實(shí)。

對(duì)于已預(yù)訂的旅客，酒店客服建議可聯(lián)系原預(yù)訂渠道協(xié)調(diào)退款或改簽。目前，部分OTA平臺(tái)已對(duì)廣州W酒店 listings 進(jìn)行下架處理。

廣州W酒店何時(shí)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)？停業(yè)調(diào)整究竟為何？我們將持續(xù)關(guān)注。

溫馨提示：近期計(jì)劃入住廣州W酒店的旅客，請(qǐng)務(wù)必提前確認(rèn)預(yù)訂狀態(tài)，也可考慮周邊同級(jí)別酒店如廣州四季酒店、廣州文華東方酒店等作為替代方案。